【News】仕事のできない人は相手の話を聞く力がない

仕事のできない人は相手の話を聞く力がない | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

という記事。

会社は人間社会ですから、能力も大事ですが、人間関係はもっと重要だと思います。

誰だって、自分を好いてくれる人を贔屓にしたいものです。

なので、やり取りをスムーズにするために、以下のような方法が有効のようです。

・「相づち」で承認欲求を満たす

・「応答」の変化で差をつける

・話の最後に「確認」する