【Programming】電話サポートの有用性を知った

個人アプリ開発者だけど電話サポートを半年続けてわかったこと – うめのんブログ

これは良い記事！

サポートと聞いてパッと思いつくのは、クレーム対応。

これが問い合わせの大半と思っていましたが、（規模の違いはあれど個人開発では）単なる質問や感謝などもあったりするんですね。

こういう意見はとても参考になるでしょうね。

直接お客様と接することは少ないでしょうから、批判も評価も間違いないくクオリティに繋がりそうです。

また、こうしたやり取りの中でも、自身の経験値に繋がるのもいいですね。